Dashboard
Acceso rápido
Agenda de citas
| Fecha/Hora | Paciente | Fisio | Servicio | Estado |
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Pacientes
| Nombre | Teléfono | Patologías |
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Bonos y packs de sesiones
Ofertas de bono (plantillas reutilizables)
Crea una promo una vez y reutilízala — desde aquí puedes generar un enlace de pago online (Stripe, modo TEST) para enviar al paciente.
| Paciente | Servicio | Sesiones | Precio | Fecha compra |
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Lista de espera
| Paciente | Teléfono | Servicio esperado | Fisio preferido | Notas de disponibilidad | Días esperando |
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Facturas
| Nº | Paciente | Concepto | Importe | Estado |
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Fidelización — membresías
Ingresos recurrentes mensuales: 0.00 €
Planes de membresía
El % de descuento en productos se aplicará automáticamente cuando se active la tienda online de la clínica (proyecto futuro) — de momento queda guardado, listo para conectar.
| Plan | Precio/mes | Dto. productos | Beneficios |
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Resumen por plan
| Plan | Pacientes | Ingreso mensual |
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Pacientes suscritos
| Paciente | Plan | Precio/mes | Desde |
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Reglas de recontacto automático
Se envían solas cada mañana a las 9:00, por email, a los pacientes que llevan sin visitar los días indicados. Edita el texto o los días a tu gusto.
| Regla | Días sin visita | Canal | Mensaje | Activa |
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Encuestas de satisfacción
| Paciente | Puntuación | Comentario | Fecha |
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Reseñas de Google Business
Ajustes e integraciones
Cumplimiento VeriFactu
Fecha límite legal real: 1 de julio de 2027 (autónomos/pymes). Modo activo: No Verifactu (registro local con hash SHA-256 encadenado + código QR en cada factura, sin envío obligatorio en tiempo real a la AEAT).
En cuanto Pablo de Vicente facilite estos datos, rellénalos aquí — el CRM los usa automáticamente sin tocar código.
WhatsApp Business — mientras no haya API oficial conectada, los recordatorios y reseñas generan un enlace wa.me para enviar a mano.
Estado: sin conectar (usando enlaces manuales)
WhatsApp real (conexión por QR)
Conecta el número real de WhatsApp de la clínica escaneando un código QR (como WhatsApp Web). Mientras no esté conectado, los mensajes se siguen generando como enlace wa.me para enviar a mano.
Estado: comprobando…
Abre WhatsApp en el móvil de la clínica → Ajustes → Dispositivos vinculados → Vincular dispositivo, y escanea este código.
Google (reseñas reales + backups a Drive)
Conecta la cuenta de Google del negocio para traer las reseñas reales de Google Business y subir una copia automática diaria del CRM a Google Drive.
Estado: comprobando…
Pago online de bonos (Stripe)
Comprobando…
Se activa cuando Pablo tenga cuenta Stripe: pide a soporte de Surper que añada las claves en el servidor — no hace falta tocar nada aquí.
Terminal de pago físico (TPV)
Se activará cuando Pablo confirme qué terminal usa en la clínica. De momento, deja anotado aquí el proveedor para que quede listo cuando se conecte.
Equipo de fisioterapeutas
Catálogo de servicios
Salas
Cuentas de acceso al CRM
Remitente actual de los envíos automáticos
Los recordatorios de cita, solicitudes de reseña, encuestas y avisos de fidelización se envían automáticamente por email. Ahora mismo salen desde el SMTP propio de Surper como remitente temporal, hasta que la clínica tenga su propio correo profesional configurado.
⚠ Remitente temporal — sustituir por el email propio de la clínica
Tu propio SMTP (cuando lo tengas)
En cuanto tengas un email profesional propio (ej. [email protected]), rellena estos datos aquí y todos los envíos automáticos saldrán desde tu dirección, no la de Surper.
Vista previa — los 4 emails automáticos que ya envía el sistema
📅 Recordatorio de cita (24h antes)
Asunto: Recordatorio de tu cita — Trascend Wellness
"Hola Elena, te recordamos tu cita en Trascend Wellness el 22/9/2026 a las 10:00. Si necesitas cambiarla, avísanos."
⭐ Solicitud de reseña (tras completar cita)
Asunto: Gracias por tu visita — Trascend Wellness
"Hola Elena, gracias por tu visita a Trascend Wellness. ¿Nos dejarías una reseña sobre tu experiencia? Nos ayuda mucho."
📝 Encuesta de satisfacción (tras completar cita)
Asunto: Cuéntanos qué tal tu sesión — Trascend Wellness
"Hola Elena, ¿cómo fue tu sesión de hoy en Trascend Wellness? Cuéntanoslo en 30 segundos: [enlace a la encuesta]"
💚 Recontacto de fidelización (7/30 días sin visita)
Asunto: Trascend Wellness te echa de menos
Mensaje configurable por regla (plantilla con el nombre del paciente) — se dispara solo cada mañana a las 09:00 según los días sin visita.
Soporte técnico
¿Algo no funciona o tienes una duda técnica? Cuéntanoslo aquí — se crea un ticket directo con el equipo de Surper y te confirmaremos por email en cuanto lo recibamos.
✅ Ticket enviado. Te responderemos lo antes posible.
¿Es urgente de verdad (servicio caído)? Llama directamente al +34 698 95 79 78.